Los servicios de hosting de Serveis TIC, incluyen características poco frecuentes, que nos permiten ofrecer calidad, y garantías superiores a lo habitual.
Entre las características del servicio de hosting de Serveis TIC destacan:
- Panel de control CWP, también disponibles CPanel y Plesk.
- Utilización de discos duros SSD, aumentando notablemente la velocidad de consulta de contenidos y páginas web.
- Copias de seguridad diarias y mensuales. En caso de desastre bastará con abrir un ticket, y podremos recuperar la información, ya sea de cualquiera de los últimos 3 meses, o de cualquier día de la última semana.
- Para evitar que se produzcan pérdidas de información, existe una segunda copia diaria y mensual en una ubicación geográficamente distante de la primera copia de seguridad.
- Mitigación de ataques DDoS. Desviando el tráfico atacante, y facilitando que las consultas lícitas a la página web sean atendidas sin inconvenientes.
- Seguimiento diario de correos retenidos en el servidor. Al detectar correos retenidos, se envían los avisos correspondientes a los emisores, indicando qué mensajes no se han podido entregar, los motivos por los que no ha sido posible, y la solución recomendada.
- Monitorización del consumo de recursos de los servidores, ya sea de disco duro, o de CPU, y otros servicios del servidor. Así nos adelantamos a posibles fallos, mejorando el uptime de los servidores, y la calidad del servicio.
- Revisión mensual de filtros existentes en todas las direcciones de correo, con el fin de detectar y eliminar el reenvío de correos a direcciones desconocidas, que pueden dar lugar a estafas basadas en suplantaciones de identidad.
«Independientemente del proveedor de hospedaje, no es raro detectar el reenvío de mensajes de correo hacia direcciones desconocidas. Desgraciadamente es inevitable que ésto suceda, y la única solución es realizar revisiones periódicas para eliminar cualquier reenvío programado, o identidades fraudulentas que se hayan podido crear en cualquier cuenta».
- Incorporación de elementos para adaptar los espacios a los requisitos SEO de Google, mejorando los parámetros referentes a las características del servidor para el PageSpeed (herramienta de Google para valorar la calidad de las páginas web).
- Incorporación de antivirus ClamAv actualizado regularmente.
- Filtro antispam SpamAssassin con reglas personalizadas.
- Filtrado de correos con reglas SPF, DKIM y DMARC para verificar la autenticidad de los remitentes.
- Las tareas de mantenimiento y actualizaciones rutinarias se realizan durante la noche, y en caso de ser críticas, durante las noches del fin de semana. Siguiendo en cualquier caso los protocolos establecidos para evitar pérdidas de información, y reducir los cortes de servicio, en caso de ser inevitables, a los mínimos posibles.
- Previamente a cualquier intervención relevante, se envía un aviso a los clientes que puedan verse afectados, y un nuevo aviso tras finalizar las tareas.
En servicios de hosting ofrecemos dos posibilidades:
a) Alojamiento de dominios:
Varios planes de hosting administrado, así como planes de hosting personalizados, que varían en función de los recursos, y la atención requerida por cada uno de ellos.
b) Servidores virtuales privados administrados:
Servidores VPS adecuados a las necesidades del cliente, tanto en prestaciones como en software, a los que únicamente tiene acceso el cliente, y el personal autorizado por él.
