Todos los servicios de alojamiento ofrecidos por Serveis TIC incluyen un periodo de prueba de 30 d\u00edas, durante los cuales se puede solicitar la cancelaci\u00f3n y reembolso de los importes correspondientes a los servicios de alojamiento.<\/p>\n\n\n\n
Transcurrido este periodo se puede cancelar el servicio contratado en cualquier momento, pero sin que esta cancelaci\u00f3n de lugar a la devoluci\u00f3n de ning\u00fan importe (Y NO HAY PERMANENCIA OBLIGATORIA).<\/p>\n\n\n\n
Por las caracter\u00edsticas personal\u00edsimas del servicio, la imposibilidad de reaprovechamiento, y debido a que \u00fanicamente realizamos la mediaci\u00f3n entre el agente registrador y el cliente final, los registros, las transferencias y las renovaciones de dominios, no est\u00e1n sujetos a estas pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n. Y por lo tanto en ning\u00fan caso se producir\u00e1 el reembolso de ning\u00fan importe, salvo error directo por parte de Serveis TIC. No obstante, si el cliente desea trasladar sus registros, podr\u00e1 hacerlo desde el momento en que este traslado sea administrativamente posible, y siempre teniendo en cuenta las caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas particulares de cada caso (habitualmente un dominio no puede ser trasladado hasta 60 d\u00edas despu\u00e9s de su registro, traslado, modificaci\u00f3n o renovaci\u00f3n).<\/p>\n\n\n\n
En todo momento se pueden contratar servicios que complementen los contratados inicialmente. Los servicios contratados como complemento de servicios principales, se considerar\u00e1n parte del servicio pincipal a todos los efectos.<\/p>\n\n\n\n
En todo momento se pueden realizar cambios de planes, ya sea a planes superiores o inferiores.<\/p>\n\n\n\n
En caso de que los cambios se hagan a planes o paquetes superiores, los importes correspondientes a los servicios no consumidos (los que correspondan a los d\u00edas restantes de la contrataci\u00f3n vigente), incrementar\u00e1n el per\u00edodo de duraci\u00f3n del nuevo servicio contratado.<\/p>\n\n\n\n
En caso de cambiar a un paquete inferior, se proceder\u00e1 al cambio de paquete autom\u00e1ticamente, pero sin dar derecho a devoluci\u00f3n de importes, renovaci\u00f3n, pr\u00f3rroga ni incremento de la duraci\u00f3n del servicio, al considerar que el cliente ha cancelado parte del servicio contratado inicialmente.<\/p>\n\n\n\n
En caso de tramitar una solicitud de cancelaci\u00f3n de servicios deber\u00e1 realizarse enviando un ticket de soporte, desde el \u00e1rea privada del mismo cliente, o bien solicit\u00e1ndolo por correo electr\u00f3nico desde la direcci\u00f3n de e-mail del cliente que consta en nuestra base de datos como autorizada. Estas solicitudes se har\u00e1n efectivas desde el departamento t\u00e9cnico en las 24 horas posteriores a la solicitud por parte del cliente.<\/p>\n\n\n\n
El cliente tambi\u00e9n puede cancelar los servicios d\u00e1ndolos de baja \u00e9l mismo desde su \u00e1rea privada.<\/p>\n\n\n\n
Independientemente del proceso elegido para la cancelaci\u00f3n de servicios, debe tener en cuenta que se eliminar\u00e1n autom\u00e1ticamente todos sus contenidos hospedados en nuestros servidores, por lo que le recomendamos que antes de dar de baja los servicios, realice o bien solicite una copia de los contenidos hospedados en su servidor. Dicha copia se pondr\u00e1 a su disposici\u00f3n en formato zip para su descarga durante 7 d\u00edas tras el env\u00edo de la notificaci\u00f3n de disponibilidad.<\/p>\n\n\n\n
En Serveis TIC, nos tomamos muy en serio la legalidad, la \u00e9tica y el respeto hacia otras personas y usuarios, y en caso de que se produzca cualquier vulneraci\u00f3n de las pol\u00edticas de prestaci\u00f3n de servicios, que podemos resumir en utilizaci\u00f3n il\u00edcita, inapropiada, contraria al derecho o a las buenas costumbres (mencionando especialmente pero no exclusivamente software sin licencia, cracks u otros programas con finalidad il\u00edcita o simplemente dudosa), o que implique inconvenientes a otros usuarios, as\u00ed como por el impago de los servicios. Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar la cuenta del cliente sin previo aviso.<\/p>\n\n\n\n
Tanto los servicios contratados como las renovaciones se har\u00e1n efectivos desde el \u00e1rea privada previamente a la finalizaci\u00f3n del per\u00edodo contratado. En caso contrario los servicios contratados no ser\u00e1n renovados (registros de dominio oncluidos), y las cuentas quedar\u00e1n suspendidas durante un per\u00edodo de 30 d\u00edas. Tras los cuales los servicios ser\u00e1n cancelados y eliminados autom\u00e1ticamente de los servidores.<\/p>\n\n\n\n
Para evitar estos inconvenientes, notificamos varias veces la proximidad de las fechas de finalizaci\u00f3n\/renovaci\u00f3n de los servicios, mediante mensajes de correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n de contacto que el cliente se compromete a mantener activa con la finalidad de recibir las notificaciones.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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