Las copias de seguridad permiten garantizar que, en caso de desastre, se recuperar\u00e1 el acceso a la informaci\u00f3n necesaria para trabajar normalmente, en el menor tiempo posible.<\/p>\n\n\n\n
Las primeras tareas que se realizan al empezar el d\u00eda, suelen estar relacionadas con ponerse al corriente del estado general del puesto de trabajo; mirar la agenda, revisar el estado de las tareas pendientes, si ha llegado cualquier orden, pedido, urgencia, o cualquier otra informaci\u00f3n. Que se ir\u00e1 modificando y actualizando minuto a minuto.<\/p>\n\n\n\n
Cada vez que los ordenadores dejan de funcionar, se manifiesta un problema. No s\u00f3lo porque se deja de recibir nueva informaci\u00f3n. Tambi\u00e9n porque no se puede acceder a la que ya estaba disponible. Y que adem\u00e1s es indispensable para seguir realizando las tareas que se estaban desarrollando.<\/p>\n\n\n\n
La funci\u00f3n de las copias de seguridad, es conseguir que, si se produce alguna incidencia grave, se pueda volver a trabajar, perdiendo el m\u00ednimo tiempo e informaci\u00f3n relevante posibles.<\/p>\n\n\n\n
Las copias de seguridad son capturas de la informaci\u00f3n almacenada en servidores, u ordenadores. Que se han realizado en momentos preestablecidos del d\u00eda, y que llegada la p\u00e9rdida eventual de la informaci\u00f3n original, o si se estropea el soporte de almacenamiento. Nos permitir\u00e1n recuperar la informaci\u00f3n que conten\u00edan los dispositivos salvaguardados. Es decir, sirven para devolver el sistema al estado del momento en el que se realiz\u00f3 la copia de seguridad que se decida restablecer.<\/p>\n\n\n\n
Cuando se restablezcan copias de seguridad, algunas veces puede interesar recuperar una copia de seguridad que no sea la \u00faltima. Esta situaci\u00f3n puede ocurrir cuando se detecta que d\u00edas atr\u00e1s se ha producido alg\u00fan error en la gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n (por ejemplo eliminar clientes, dominios, alguna direcci\u00f3n de correo con todos sus mensajes, o cualesquiera datos relevantes…). O despu\u00e9s de una actualizaci\u00f3n, de software que haya dado alg\u00fan error, corrompiendo parte de los datos. Con lo que a partir de ese momento la informaci\u00f3n puede resultar inconsistente, o directamente falsa.<\/p>\n\n\n\n
Cuando se dan estas situaciones u otras por el estilo, lo habitual es recuperar una copia previa al evento que ha provocado los errores.<\/p>\n\n\n\n
En cualquier caso, debe tenerse en cuenta que al restablecer una copia de seguridad, normalmente nunca se puede recuperar la informaci\u00f3n que hab\u00eda en el momento de producirse el incidente. Puesto que habitualmente las copias de seguridad se realizan durante la noche, o el fin de semana. De modo que s\u00f3lo se podr\u00e1 recuperar la informaci\u00f3n que hab\u00eda en el momento de realizar la copia que se vaya a utilizar para restablecer el sistema. Por ello, es inevitable que utilizando sistemas est\u00e1ndar de copias de seguridad, se pierdan, por lo menos, algunas horas de trabajo (informaci\u00f3n, correo,…).<\/p>\n\n\n\n
Cuando se llega a la conclusi\u00f3n de que las copias de seguridad son necesarias, se tendr\u00e1 que decidir qu\u00e9 informaci\u00f3n se tiene que salvaguardar. Puesto que tener varias copias de todos los contenidos de los ordenadores y la informaci\u00f3n de la empresa, podr\u00eda requerir una cantidad de espacio de almacenamiento exagerada (y buena parte de ella sin ninguna utilidad).<\/p>\n\n\n\n
El contenido que se incluye en las copias de seguridad son las bases de datos relacionadas con la gesti\u00f3n y la producci\u00f3n, archivos de programas, y una gran cantidad de documentaci\u00f3n. Habitualmente, se crean directorios de trabajo que se incluir\u00e1n en las copias de seguridad, o se sincronizan con el dispositivo de almacenamiento, para que los usuarios guarden los archivos que sea necesario conservar. De esta forma, en caso de que se produzca cualquier incidente, estos archivos tambi\u00e9n se podr\u00e1n recuperar de las copias de seguridad.<\/p>\n\n\n\n
En el otro extremo, se encuentra la informaci\u00f3n de la que no es necesario realizar copias de seguridad. Aparte de la informaci\u00f3n que no es importante, en este grupo encontramos la informaci\u00f3n de la que ya se realizan copias de seguridad por otros medios. Por ejemplo, en caso de trabajar con terminales remotos, la informaci\u00f3n que se almacene, as\u00ed como los servicios de Internet, que habitualmente incluyen la gesti\u00f3n de sus propias copias de seguridad.<\/p>\n\n\n\n
En Serveis TIC hacemos copias diarias (7) y mensuales (3) del contenido de los servidores web. Para mayor seguridad, estas copias se realizan desde dos ubicaciones geogr\u00e1ficamente distantes (Catalu\u00f1a y Alemania). Puesto que as\u00ed se podr\u00edan recuperar las copias de seguridad, incluso tras una gran cat\u00e1strofe que afectara a todo el territorio.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, en Serveis TIC, no se programa ninguna de estas copias de seguridad en el servidor que da servicio a los usuarios. El motivo es que en caso de producirse una aver\u00eda, de formatear accidentalmente un servidor, o de eliminar del servidor el espacio que las almacena, estas copias dejar\u00edan de existir. Y por tanto no se podr\u00edan utilizar en ese momento. O sea, cuando se necesitar\u00edan.<\/p>\n\n\n\n
Y para garantizar a\u00fan algo m\u00e1s de seguridad, los backups tampoco est\u00e1n en la misma central de datos, para que si (por ejemplo) se repitiera un incidente como el incendio de marzo de 2021 ocurrido en la central de datos de OVH en Estrasburgo, junto con los datos originales, se perder\u00edan los repositorios de las copias de seguridad.<\/p>\n\n\n\n
Las copias de seguridad de los servidores web gestionados por Serveis TIC permiten garantizar la conservaci\u00f3n de:<\/p>\n\n\n\n
En total existen un m\u00ednimo de 10 copias completas, que van desde el d\u00eda anterior hasta 3 meses antes de la fecha. Adem\u00e1s, las copias est\u00e1n duplicadas en otro lugar, para garantizar su recuperaci\u00f3n en caso de que hubiera cualquier imprevisto que impidiera recuperar la copia de seguridad que se decida utilizar.<\/p>\n\n\n\n
La periodicidad de las copias de seguridad en una empresa var\u00eda en cada caso. Sin embargo, por lo menos se recomienda programar copias de seguridad diarias (ya sean copias completas, diferenciales o incrementales) cada noche, y consolidar los datos en una copia completa cada semana.<\/p>\n\n\n\n
En cuanto a cu\u00e1nto tiempo es necesario conservar las copias de seguridad, depende de cada caso. Pero es recomendable conservar las copias mensuales de los \u00faltimos meses, una copia semestral, durante el a\u00f1o, y una anual de los \u00faltimos a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n
En casos en que es necesario asegurar la informaci\u00f3n en tiempo real, se puede llegar a trabajar utilizando sistemas de salvaguardia m\u00e1s sofisticados. Sin embargo, en lo relativo a las copias remotas, habitualmente se opta por alternativas menos invasivas, y mucho m\u00e1s econ\u00f3micas.<\/p>\n\n\n\n
La raz\u00f3n de existir de las copias de seguridad es evitar problemas graves o muy graves.<\/p>\n\n\n\n
Actualmente todas las empresas deben tener un sistema inform\u00e1tico m\u00ednimamente desarrollado para llevar el control de su operativa. Tanto en lo relativo a la gesti\u00f3n comercial como por producci\u00f3n y asistencia.<\/p>\n\n\n\n
El descalabro que se produce en caso de perder la informaci\u00f3n de los sistemas es muy importante. Y si no se dispone de salvaguardia de la informaci\u00f3n en forma de copias de seguridad, las p\u00e9rdidas econ\u00f3micas pueden ser considerables. Tanto por el tiempo necesario para restablecer la informaci\u00f3n que se pueda recuperar, como por la informaci\u00f3n que no se recupere, o la que simplemente se pierda.<\/p>\n\n\n\n
Principalmente existen dos opciones para disponer de sistemas de backup de la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
1.- Contratar el servicio de copias al proveedor inform\u00e1tico, a fin de que conserve los datos en su central de datos de confianza, a cambio de un pago peri\u00f3dico.<\/p>\n\n\n\n
2.- Comprar y configurar un NAS, de forma que la propia empresa tenga el hardware y el software para realizar y custodiar estas copias.<\/p>\n\n\n\n
En el segundo caso, adem\u00e1s de ahorrar las cuotas (para realizar un \u00fanico pago), la empresa mantiene el control de sus datos. Llegado el momento, \u00e9ste es un punto m\u00e1s importante de lo que parece, puesto que la informaci\u00f3n est\u00e1 en poder de la propia empresa, en lugar de tenerla un extra\u00f1o que podr\u00e1 permitir o impedir el acceso a los datos, o lo que es peor, podr\u00e1 retrasar la entrega de credenciales para migrar traspasar la informaci\u00f3n a otro proveedor, o incluso puede que no se elimine o se d\u00e9 un trato no autorizado a la informaci\u00f3n del cliente al dejar de darle servicio.<\/p>\n\n\n\n
En caso de realizar las copias de seguridad en un NAS (o varios), \u00e9ste se puede instalar en la misma la empresa, o en alg\u00fan otro espacio en el que se disponga de una buena conexi\u00f3n a Internet. De esta forma, las copias estar\u00e1n seguras incluso en caso de incidentes graves en las instalaciones de la empresa.<\/p>\n\n\n\n
Sin embargo la opci\u00f3n de disponer de NAS. Adem\u00e1s de servir para la realizaci\u00f3n de las copias de seguridad, tiene otras utilidades. Por ejemplo, los archivos almacenados en un NAS pueden ser accesibles desde el exterior. De modo que permite acceder remotamente a la informaci\u00f3n que se almacene. Ya sea para realizar consultas, mostrar documentaci\u00f3n en visitas comerciales, o incluso para hacer teletrabajo.<\/p>\n\n\n\n